市人大常委会领导专题调研淄博12345政务服务便民热线工作
发布时间:2021-04-10 12:59:54 文章来源:淄博人大 文章作者:
刘曙光一行实地察看了淄博12345政务服务便民热线工作开展情况,并召开座谈会,刘曙光强调,要把办好12345热线摆到更加突出的位置,发挥好12345热线“连心桥”“晴雨表”作用,真正将其打造成为党委政府联系群众的“暖心线”“热心线”;要持续深化、实化运用12345大数据依法强化对政府部门工作监督,扎扎实实抓好第一批次确定问题的整改,同时,更加科学地确定第二批次被评议部门单位;要提升层级,强化功能,进一步提升12345热线办理质量和水平,推进12345热线办理标准化、智能化、法治化;要加快12345热线立法步伐,依法保障12345热线健康发展;要强化市、区县、镇(街道)人大“三级联动”,加大对12345热线办理工作的监督力度,提升办理质量,提高群众满意度。