近日，周村区人大常委会组织部分常委会委员和人大代表对“提高行政效能和服务质量、优化发展环境”进行专题调研。调研组听取了区监察局《提效能、优环境，为全区经济社会发展提供坚强保障》情况汇报，并进行了交流座谈。

    调研组建议：加强教育，引导机关工作人员提高宗旨意识和服务意识，进一步提高办事效率，推进依法行政、公正执法；扎实开展“效能亮剑”专项行动和专项治理，加大投诉查处力度；建立机关作风建设的长效机制，健全完善政风行风评议监督机制，抓好部门制度建设和对领导干部的监督治理机制；实现政府信息公开，主动做到“亮家底、明流程、讲法治、促服务”，通过规范服务行为来提升职能部门的服务品质；加强监督，畅通投诉渠道，对发现的问题和督办整改情况进行实时公布。