近日，城西街道人大工作室接到一名区人大代表反映“珑山路段北山社区门口及居民小区内垃圾清运不及时”的来信后，街道人大高度重视，立即责成办事处相关部门去现场查看，核实所反映情况，并及时与人大代表所在的北山社区居委会联系。经查，此社区居委会属于企业家属委员会改制后的社区居委会，原来辖区的卫生保洁、清运全部由厂家无偿负责。随着企业改制，厂、居拨离，居委会无力承担保洁、清运费用，导致垃圾清运不及时。随后，街道人大工作室积极协调市政环卫局帮助社区突击清运垃圾的同时，完善了社区保洁机制，签订了垃圾清运协议，为该社区长期保持整洁的环境奠定了基础。人大工作室向反映情况的代表反馈问题处理结果时，该代表满意地说，解决问题就要这样，立说立行，办就办好，办得让居民满意、高兴。

                                                              （焦念刚 张学军）