2010年，淄川区人大共受理群众来信、来访134件次，其中来信45件，来访89件386人次。从信件转办情况看，法院、检察院、公安占21件，有关部门单位占24件，已办结 40件，在要求时间内正在办理3件，超要求时间仍在办理 2件。受理群众来访中，3人以上集体访10起，重复访12起，来访反映问题涉及法院执行、审判的52起，涉及刑事案件、村民纠纷、拆迁等问题的37起。全区人大受理转办信访事项呈现三个特点：一是群众来信来访反映问题相对集中。在受理的134件事项中，涉及公、检、法68件，集中反映“执行难”、“立案难”、治安案件查处时效等问题;涉及部门单位、乡镇（办事处）的66件，集中反映城建拆迁、环境保护、生活困难、劳动仲裁、村干部工作作风等问题。二是受理总量呈现“一平一少一多”。“一平”是指来信与去年持平（去年信访44件）；“一少”是指来访比去年少（去年来访106起），与去年同期相比下降了14.4 %；“一多”是指“来访”比“信访”多，人员访是信件访的2倍多。三是信访事项办理质量进一步提高。从今年信访事项的办理情况看，承办单位办理情况按时回复率达92%以上，最终回复率达100%。区法院、区政府办公室、区监察局、区国土资源局等承办单位，认真办理人大转办信访事项，按时回复率均在100%。全区人大信访办理程序进一步规范，信访事项办结率和办理质量进一步提高。

                                                                     （李群星  李居刚）