为认真贯彻省市人大信访工作座谈会议精神，淄川区人大召开信访事项督办会议，市人大常委会办公厅信访局负责人、淄川区人大常委会分管副主任出席会议。

    今年，淄川区人大信访事项的办理，处结率得到较大提升，信访事项依法、及时、妥善处理，当事人权益得到保护，问题得到解决，矛盾得到化解，重复访、越级访比例降低。会议强调，要千方百计把信访问题解决好，切实帮助群众解决实际问题，从根本上化解矛盾；要依法做好跟踪督办工作，具体承办单位要高度重视、明确责任，认认真真办好每一起信访事项，力求问题解决好，案结事了。

    市人大常委会办公厅信访局负责人对我区的人大信访事项督办工作给予充分肯定，并就下一步工作提出要求。会议听取了人大信访事项承办单位工作汇报，通报了信访动态。