为深入贯彻市区机关效能建设大会精神，努力提高服务质量和效率， 张店区人大扎实开展了机关效能建设活动。一是坚持依法办事，进一步开展走访、接访代表和接待人民群众来信、来访等方面的工作，依据人大机关工作程序和标准，进一步规范服务行为，提高服务质量，密切与人民群众的联系。二是推行政务公开，搞好承诺服务。对召开的人大常委会会议和主任会议以及会议作出的决议、决定、人事任免事项以公告形式于会议当天在张店电视台播出，及时将人大常委会有关决议、决定、审议意见以及人事任免事项以常委会文件形式下发“一府两院”及各有关部门。督促“一府两院”及其有关部门落实好审议意见，做好审议意见落实情况的跟踪检查工作。深入做好代表建议、批评和意见的督办工作，确保代表建议、批评、意见落到实处。加强与“一府两院”的联系，支持“一府两院”依法行政、公正司法。热情接待上访群众，推行首问责任制，认真处理信访案件，在规定时间内答复上访群众。三是加强机关制度建设，严格机关内部管理。认真落实人大常委会各项规章制度，进一步健全、完善机关公文处理、内务管理、财务管理、接待工作、车辆及驾驶员管理等内部管理制度。进一步完善机关目标管理考核，积极推行量化管理，对工作计划完成情况，各科室负责人每半年向人大常委会主任会议进行述职，述职情况作为年终考评的主要依据。四是改进机关作风，坚持创先争优活动与深入调查研究相结合。围绕常委会重点议题和人民群众反映强烈的问题，丰富调研方式，广泛听取意见,努力提出高质量的建议意见，为党委决策和人大监督提供依据。

                                                                    （郭学东  魏德亮）