民侨外委工作室到12345市政府市民投诉中心调研

发布时间：2020-12-24 22:32:03  文章来源：淄博人大  文章作者：民侨外室

　　12月24日上午，民侨外委工作室到12345市政府市民投诉中心调研。根据2021年立法计划安排，我市将《淄博12345政务服务热线条例》列为2021年度立法建议项目。为了解立法相关情况，民侨外委工作室会同督查室到市政府市民投诉中心进行调研。调研组实地察看了受话大厅，召开了座谈会，听取了淄博12345政务服务热线工作情况汇报和淄博12345政务服务热线条例（草案）立法调研论证情况汇报，并进行座谈交流。 　　调研组认为，市政府市民投诉中心高度重视此项工作，围绕立法的必要性、可行性开展了大量调研、论证工作。调研组建议，首先立法要坚持党的领导，依法立法，高质量立法，为民立法的原则；其次注重创新，结合我市12345政务服务热线工作实际，对属于我市的个性化情况进行研究分析，形成规范性条款；三是条例起草过程中，注意吸收外地经验，总结自己好的经验做法，用法律的形式固定下来；四是注意克服部门利益法制化，注重条例的可操作性。